WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA
(Regulamin sklepu Luxario)

 

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod nazwą Luxario (dalej: „Serwis”).
1.2. Luxario nie jest sprzedawcą towarów prezentowanych w Serwisie. Świadczy usługi pośrednictwa w zawarciu umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a zewnętrznym sprzedawcą (dalej: „Sprzedawca”).
1.3. Sprzedawcami są podmioty trzecie, głównie zagraniczni sprzedawcy z siedzibą poza terytorium Unii Europejskiej.
1.4. Umowa sprzedaży towaru zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Luxario nie jest stroną tej umowy.

2. Zakres usług Luxario

2.1. Luxario świadczy usługę pośrednictwa polegającą na:
- prezentowaniu ofert Sprzedawców,
- umożliwieniu złożenia zamówienia,
- przekazaniu zamówienia do Sprzedawcy,
- pośredniczeniu w komunikacji między Klientem a Sprzedawcą.
2.2. Luxario nie jest właścicielem towarów, nie magazynuje ich ani nie realizuje wysyłki.
2.3. Wynagrodzeniem Luxario jest prowizja za usługę pośrednictwa, zawarta w całkowitej kwocie płatności dokonanej przez Klienta za pośrednictwem Serwisu.

3. Konto i dane użytkownika

3.1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3.2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych przekazanych Luxario oraz Sprzedawcy.
3.3. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

4. Zamówienia

4.1. Złożenie zamówienia w Serwisie oznacza zlecenie Luxario usługi pośrednictwa w zakupie towaru od Sprzedawcy.
4.2. Po złożeniu zamówienia Luxario przekazuje je Sprzedawcy w celu realizacji.
4.3. Realizacja zamówienia zależy od dostępności towaru u Sprzedawcy.
4.4. Luxario nie odpowiada za błędy lub nieścisłości w informacjach przesyłanych przez Sprzedawcę.  

5. Ceny i płatności

5.1. Cena prezentowana w Serwisie obejmuje:
- cenę towaru ustaloną przez Sprzedawcę,
- prowizję Luxario za usługę pośrednictwa.
5.2. Luxario może pośredniczyć w przyjęciu płatności w imieniu Sprzedawcy.
5.3. Ceny nie obejmują ewentualnych opłat celnych, podatku VAT z tytułu importu ani innych opłat wynikających z przepisów kraju dostawy. Klient ponosi odpowiedzialność za te opłaty.
5.4. Przyjmując płatność, Luxario działa jako pośrednik, a nie sprzedawca.
5.5. Luxario nie jest podatnikiem podatku VAT. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami ostatecznymi i zawierają wszystkie opłaty należne Luxario z tytułu świadczenia usługi pośrednictwa.

6. Wysyłka i dostawa

6.1. Towary wysyłane są bezpośrednio przez Sprzedawcę, zazwyczaj spoza terytorium UE.
6.2. Czas dostawy jest szacunkowy i zależy od Sprzedawcy oraz przewoźnika.
6.3. Luxario nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych, logistycznych lub działania przewoźników.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
7.2. Reklamacje dotyczące towaru należy zgłaszać bezpośrednio do Sprzedawcy. Luxario może pośredniczyć w kontaktach ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia reklamacji, jednak nie gwarantuje jej rozpatrzenia na korzyść Klienta.
7.3. Luxario odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi pośrednictwa.

8. Odpowiedzialność

8.1. Luxario nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakość, zgodność, bezpieczeństwo i legalność towarów,
- działania lub zaniechania Sprzedawców,
- szkody pośrednie lub utracone korzyści powstałe w wyniku realizacji umowy sprzedaży.
8.2. Odpowiedzialność Luxario jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za usługę pośrednictwa.

9. Narzędzia i usługi zewnętrzne

9.1. Serwis może korzystać z narzędzi i usług podmiotów trzecich, w tym platform płatniczych (Stripe, PayPal, PayU) i logistycznych (DSers, przewoźnicy).
9.2. Luxario nie ponosi odpowiedzialności za działanie tych usług.
9.3. Klient powinien pamiętać, że automatyczne powiadomienia wysyłane przez platformy mogą zawierać informacje od Sprzedawcy, nad którymi Luxario nie ma kontroli.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie stanowią własność Luxario lub podmiotów trzecich i są chronione prawem.
10.2. Treści mogą być używane wyłącznie do użytku osobistego; kopiowanie lub rozpowszechnianie wymaga zgody Luxario.

11. Prawo właściwe i spory

11.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
11.2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe według przepisów prawa, w tym sądy konsumenckie dla klientów będących konsumentami.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Luxario zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
12.2. Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

13. Kontakt

E-mail: luxario.sklep@gmail.com